Privacidade

Versão de [DATA]. Controladora: [RAZÃO SOCIAL], CNPJ [CNPJ]. Contato do encarregado: contato@falavera.com.br.

O que a gente recebe

A conversa que você escolhe mandar. Antes de ela sair do seu aparelho, telefones, e-mails, documentos e números de cartão são trocados por marcadores, e contatos salvos só como número viram "Contato 1", "Contato 2". Também recebemos o seu e-mail, para o login por código, e registros de uso sem conteúdo (quando cada passo aconteceu).

Para que usamos

Só para fazer o seu relatório, responder as perguntas que você pagar, entrar na sua conta, mandar os e-mails do serviço (código, relatório pronto, recibo) e proteger o site contra abuso. Não vendemos, não usamos para anúncio e não usamos para treinar modelo de inteligência artificial.

Quanto tempo fica

A conversa fica guardada, cifrada, por 7 dias depois que o relatório fica pronto, só para as perguntas. Depois é apagada. O relatório fica na sua conta até você apagar. Você apaga um relatório ou a conta inteira em Meus relatórios, com um botão. Cópias de segurança do banco somem em até 7 dias depois disso.

Quem ajuda a gente

Google Cloud (Vertex AI, que lê a conversa para escrever o relatório, sem guardar e sem treinar com ela), Supabase (banco de dados, em São Paulo), Vercel (hospedagem), Stripe (pagamento), Brevo (e-mail) e Cloudflare (proteção contra robôs). Cada um recebe só o necessário para a sua parte.

Segurança

A conversa, o relatório e as perguntas ficam cifrados com uma chave própria de cada pedido. Só você abre o seu relatório, entrando com o código que vai para o seu e-mail.

A outra pessoa da conversa

A conversa também tem mensagens de outra pessoa. Use o serviço só com conversas de que você participa, e pense nela antes de compartilhar o resultado. O link de compartilhar mostra só um parágrafo e a nota, e você desliga quando quiser.

Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir acesso, correção, apagamento e informação sobre o uso dos seus dados, além de revogar consentimentos. Escreva para contato@falavera.com.br. Se precisar, você também pode procurar a ANPD.